TeamViewer

TeamViewer est une solution complète de télé-assistance, de contrôle à distance et d’accès à distance compatible avec presque toutes les plateformes mobiles et de bureau, y compris Windows, macOS, Android et iOS. TeamViewer vous permet de vous connecter à distance aux ordinateurs ou appareils mobiles où qu’ils soient dans le monde et de les utiliser comme si vous y étiez. A l’inverse nous pouvons nous en servie pour notre assitance.

Assistance à distance

Les erreurs techniques arrivent. Les problèmes d’ordinateur, les pannes de système et les défaillances des périphériques peuvent paralyser toute une entreprise. Au lieu de passer des appels de service sur site coûteux et chronophages, les professionnels de l’informatique optent pour TeamViewer pour fournir une télé-assistance instantanée à leurs clients. Pour nous, un outil indispensable.

Caractéristiques clés :

• Assistance immédiate sans déplacement.

• Marque personnalisée pour les applications d’assistance

• Gestion des cas d’assistance intégrée et intégration des principaux systèmes de bureau d’assistance

• Possibilité de laisser des notes adhésives sur les ordinateurs distants

• Intégrations pour Mobile Device Management et autres applications.